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Atendimento Sac
Então essa oportunidade pode ser perfeita para você!
Estamos em busca de um(a) profissional de atendimento para integrar nosso time, atuando de forma ativa na experiência do cliente e contribuindo para a reputação da nossa marca.
Suas principais atividades:
- Prestar atendimento ao cliente interno e externo com empatia, agilidade e clareza;
- Realizar análises e tratativas de problemas, propondo soluções assertivas, sendo orientado pelos procedimentos e regulamentos;
- Oferecer orientações e suporte durante todo o processo de atendimento, sempre dando retorno ao cliente até a conclusão do atendimento;
- Aplicar pesquisas de satisfação e monitorar feedbacks recebidos;
- Acompanhar e reportar indicadores de reputação da empresa.
Requisitos:
- Experiência na função
- Conhecimento intermediário em pacote Office
- Experiência com sistemas operacionais
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materiais para inscrição ou entrevista.
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