Analista de Contas (relacionamento Com Clientes)
- Gerenciar a carteira de clientes, assegurando o atendimento das demandas e a qualidade do serviço prestado desde a implantação;
- Prestar atendimento aos clientes, resolvendo dúvidas relacionadas ao sistema;
- Conduzir treinamentos para orientar os usuários sobre o funcionamento e a correta utilização do sistema.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o crescimento da conta;
- Realizar reuniões de acompanhamento;
- Atuar como voz do cliente, repassando feedbacks e sugestões às áreas internas (produto, suporte, marketing e vendas);
- Prestar suporte em demais atividades que sejam pertinentes ao seu cargo.
Comissão: após o período de experiência e conforme metas atingidas.
Anuênio: programa interno de reconhecimento pelo tempo de casa, com bonificação mensal progressiva baseada no salário e no tempo de casa.
Plano de saúde UNIMED: cobertura com 100% da mensalidade custeada pela empresa para o colaborador.
TAIP Saúde: plano de benefícios em saúde e bem-estar totalmente custeado pela empresa, que inclui:
UNIMED Odonto
Telemedicina 24h/ 7 dias por semana
Consultas com especialistas como Psicólogos, Psiquiatras e Nutricionistas
Seguro de vida
Assistência funeral
Cashbacks e Convênios exclusivos
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materiais para inscrição ou entrevista.
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