Analista de Contas (relacionamento Com Clientes)

Expira em 34 dias
Descrição:
Buscamos um (a) Analista de Contas, que será responsável por gerenciar e acompanhar a carteira de clientes da empresa, garantindo a satisfação, o relacionamento de longo prazo e a entrega dos resultados contratados.


- Gerenciar a carteira de clientes, assegurando o atendimento das demandas e a qualidade do serviço prestado desde a implantação;

- Prestar atendimento aos clientes, resolvendo dúvidas relacionadas ao sistema;

- Conduzir treinamentos para orientar os usuários sobre o funcionamento e a correta utilização do sistema.

- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o crescimento da conta;

- Realizar reuniões de acompanhamento;

- Atuar como voz do cliente, repassando feedbacks e sugestões às áreas internas (produto, suporte, marketing e vendas);

- Prestar suporte em demais atividades que sejam pertinentes ao seu cargo.
Requisitos:
Ensino médio completo
Disponibilidade para atuar presencialmente
Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 horas
Experiência em treinamento e acompanhamento de clientes
Experiência prévia em atendimento a clientes corporativos
Diferencial ter atuado em empresas de software
Experiência anterior como gestor (a) de contas ou CS
Benefícios:
Vale-alimentação: R$ 22,00 por dia trabalhado.
Comissão: após o período de experiência e conforme metas atingidas.
Anuênio: programa interno de reconhecimento pelo tempo de casa, com bonificação mensal progressiva baseada no salário e no tempo de casa.
Plano de saúde UNIMED: cobertura com 100% da mensalidade custeada pela empresa para o colaborador.
TAIP Saúde: plano de benefícios em saúde e bem-estar totalmente custeado pela empresa, que inclui:
UNIMED Odonto
Telemedicina 24h/ 7 dias por semana
Consultas com especialistas como Psicólogos, Psiquiatras e Nutricionistas
Seguro de vida
Assistência funeral
Cashbacks e Convênios exclusivos
Precisa de experiência: Sim
Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Utiliza o Maringa.Com: Há 05 anos
Publicado em: 13/10/2025 15:33
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