Customer Success (cs)

Na Arcus, a performance começa com quem abre portas

Somos especialistas em marketing para e-commerce e buscamos um Customer Success apaixonado (a) por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e que tenha visão estratégica para fortalecer parcerias!

O que buscamos:
- Experiência em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou áreas correlatas
- Excelentes habilidades de comunicação para lidar com diferentes perfis de clientes e traduzir estratégias com clareza
- Perfil analítico: capacidade de interpretar dados e gerar insights valiosos
Proatividade e foco em solução de problemas, sempre buscando superar as expectativas dos clientes
- Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de clientes

Diferenciais:
- Experiência com estratégias de retenção e upsell.
- Conhecimento sobre e-commerce e marketing digital.

Modelo de Contrato & Benefícios
- Contrato: PJ Presencial
- Remuneração: Acima do mercado (fixo e variáveis) + oportunidade real de crescimento
- Benefícios:
Plano de carreira com acompanhamento individual
Campanhas internas de premiação (Endomarketing + Funcionário do Mês)
Convênios com empresas parceiras
Convênio com plano de saúde
Plataforma de cursos para desenvolvimento pessoal e profissional
Cultura de autonomia, performance e crescimento

Local de trabalho:
Sede física Grupo Arcus
Av. Brasil, nº 4835 - Sala 54, Zona 04
Maringá PR | CEP: 87014-070