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Televendas
com clientes potenciais, identificar suas necessidades e
promover vendas de produtos ou serviços. Através de
chamadas telefônicas, e-mail e whatsapp. O operador de
televendas é responsável por gerar vendas para a empresa.
Cabe a ele fechar acordos de vendas e manter boas relações
com os clientes. Para atuar nesse cargo, o colaborador precisa
ter uma excelente comunicação e habilidades interpessoais.
existentes para obter oportunidades de venda.
• Manutenção da carteira de clientes.
• Prospecção de novos clientes diariamente.
• Responder a perguntas sobre produtos ou a empresa.
• Fazer perguntas para entender as necessidades do cliente
e fechar vendas.
• Direcionar os clientes em potencial para a equipe de
vendas externas, quando necessário.
• Inserir e atualizar as informações do cliente no banco de
dados.
• Receber e processar pedidos de maneira precisa.
• Lidar com queixas para preservar a reputação da
empresa.
• “Ir mais além” para cumprir a meta de vendas e facilitar
vendas futuras.
• Manter registros de ligações e vendas e registrar
informações úteis.
VA
Comissão
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materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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