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Auxiliar de Ti

Vaga preenchida

Descrição:

- Atender, registrar, classificar e acompanhar chamados de suporte técnico por meio do sistema de tickets;
- Prestar suporte de primeiro nível (N1) a usuários, presencialmente e de forma remota;
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais, redes e aplicativos corporativos;
- Realizar configurações básicas em estações de trabalho, impressoras, dispositivos móveis e periféricos;
- Acompanhar o status dos tickets até a resolução, mantendo o usuário informado;
- Registrar soluções e procedimentos na base de conhecimento;
- Apoiar na criação, atualização e manutenção de usuários, permissões e acessos;
- Cumprir prazos e níveis de serviço estabelecidos (SLA);
- Apoiar atividades administrativas da área de TI quando solicitado.

Requisitos:

Ser proativo (a)

Sistemas operacionais Windows (e desejável Linux);

Pacote Office / Microsoft 365;

Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP);

Hardware de computadores e periféricos;

Experiência ou familiaridade com sistemas de chamados (Help Desk / Service Desk).

Ensino médio completo

Desejável:

- Cursando Ensino superior em Técnologia da Informação e afins

Benefícios:

Benefícios:
* Vale alimentação (R$ 240,00);
* Vale transporte;
* Plano de saúde (30% pago);
* Plano odontológico (100% pago);
* Prêmio Assiduidade (R$ 250,00);
- Prêmio mensal;
* Prêmio anual;
* Clube de benefícios: desconto em cinema, universidades etc.
Salário: á combinar
A vaga é para trabalhar 7:20h às 17:30h (segunda a sexta-feira)

Experiência: Indiferente

Área: Técnicos: Manutenção, Instalação e Reparos

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim Novo Horizonte

Utiliza o Maringa.Com: Há 08 anos e 7 meses

Republicado em: 07/04/2026 13:33

Vaga expirada

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