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Suporte de Atendimento
Você será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários dos sistemas desenvolvidos pela empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento das soluções.
Aqui, valorizamos a troca de conhecimento e o crescimento conjunto porque acreditamos que um bom atendimento começa com um bom ambiente de trabalho.
Acompanhar e resolver chamados, mantendo o cliente sempre informado sobre o andamento das demandas;
Identificar falhas, registrar causas e colaborar com o time técnico na busca por soluções eficazes;
Levantar requisitos e mapear processos, entendendo as necessidades de cada cliente;
Documentar procedimentos e atualizar informações técnicas de forma clara e organizada;
Analisar erros e propor melhorias em fluxos e funcionalidades;
Participar de testes de homologação, assegurando a qualidade antes das entregas.
- vale alimentação
- vale transporte
- seguro de vida (coletivo)
- acesso a plataforma wellhub (gympass)
- Plano saúde
- Plano odontológico
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materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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