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Assistente de Relacionamento (pós Vendas | Suporte)
Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento multicanal (ligação, WhatsApp e presencial);
- Prestar suporte e esclarecimentos sobre investimentos, benefícios, contratos e informações de pós-venda;
- Atuar como ponte entre clientes e setores internos, acompanhando demandas até a resolução final;
- Registrar feedbacks, sugestões e oportunidades de melhoria nos processos;
Requisitos:
-Experiência comprovada em SAC, pós-venda, Customer Success, retenção ou áreas correlatas;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Organização, proatividade e habilidade para resolução de problemas;
- Cesta assiduidade;
- Café da manhã na empresa;
- Plano odontológico;
- Plano de saúde;
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
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