Vaga Confidencial

Analista de Backoffice Junior

Expira hoje

Descrição:

Realizar reembolsos a clientes conforme diretrizes da empresa;
Solicitar e validar comprovantes de pagamento (programa Luz em Dia) via pasta de rede;
Atualizar bases de BI referentes a acordos, quitações e refaturamentos, com foco nas companhias CPFL e Neoenergia;
Executar a integração de pagamentos avulsos e gerais nos sistemas Datacob e RBM para todos os produtos (Energia, CP Boleto, CP Auto, CDC, Refin);
Corrigir procedimentos de estorno e inibição no sistema Datacob;
Realizar análises para suporte ao setor jurídico em processos contenciosos;
Tratar planilhas de alertas das concessionárias, priorizando clientes quitados;
Analisar e cancelar cobranças em casos de fraude, evitando negativações indevidas;
Mapear processos e desenvolver fluxogramas para otimização operacional;
Extrair relatórios do SPC e processar registros de negativação manual e automática;
Executar exclusões e reinclusões no SPC via sistema Datacob;
Realizar tratativas de reinclusões e trocas de UCs para evitar cobranças indevidas;
Atuar em auditorias solicitadas pelo Fundo de Investimento, enviando contratos digitais ou fonados

Requisitos:

Cursando Administração, Contabilidade, Economia ou áreas associadas

Pacote Office (Excel, Word, Outlook) - Intermediário

Boa comunicação verbal e escrita.

Responsabilidades:

Responsável por executar atividades administrativas e operacionais relacionadas ao produto de empréstimo com desconto em fatura de energia, garantindo a correta integração de pagamentos, atualização de sistemas e conformidade com normas internas. Atua na análise de processos, prevenção de cobranças indevidas, reinclusão de débitos e suporte às áreas de SAC, Apoio, Jurídico e Cobrança. Também realiza auditorias solicitadas pelo Fundo de Investimento, assegurando a integridade documental e a eficiência dos fluxos operacionais.

Benefícios:

Treinamentos presenciais e online via nossa Universidade Corporativa;
Ambiente colaborativo, acolhedor e com plano de carreira real (valorizamos quem cresce com a gente!);
TotalPass acesso a academias, estúdios, yoga e mais, cuidando do seu bem-estar;
Plano de Saúde Unimed;
Plano Odontológico Uniodonto (Sem custo para o colaborador);
Ingressos de Cinema e Combos de Pipoca e Refrigerante com valores bem atrativos;
Vale Alimentação/Refeição de R$ 33,00 por dia.

Desejo candidato com experiência

Área: Serviços

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Publicado em: 30/04/2026 09:28

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