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Consultor de Atendimento (recepção) - em Segmento Educacional
Se você é uma pessoa proativa, empática e possui verdadeira vocação para o atendimento acolhedor e humanizado, venha fazer parte do nosso time!
Como Consultor(a) de Atendimento, você será o primeiro ponto de contato com alunos, pais, responsáveis e visitantes, desempenhando um papel estratégico na construção de experiências positivas, organizadas e alinhadas à missão institucional. Sua atuação será essencial para garantir um atendimento ágil, cordial, eficiente e pautado no respeito e na excelência.
Principais responsabilidades:
Realizar atendimento presencial, telefônico e digital com cordialidade, clareza e profissionalismo;
Recepcionar alunos, pais e visitantes, promovendo um ambiente acolhedor e organizado;
Prestar informações sobre serviços, programas educacionais, matrículas e processos institucionais;
Conduzir processos de matrícula, agendamento de visitas e acompanhamento de inscrições e documentações;
Registrar atendimentos e manter atualizados os controles e sistemas institucionais;
Atuar de forma proativa na resolução de demandas, contribuindo para a satisfação e fidelização das famílias;
Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao setor de atendimento, conforme necessidade institucional.
Venha fazer parte de um ambiente que valoriza o respeito, a excelência, o cuidado com as pessoas e a transformação por meio da educação.
Experiência com rotinas de atendimento escolar, matrículas ou atendimento institucional;
Habilidade para lidar com públicos diversos e promover um atendimento personalizado.
Remuneração: R$ 1.650 + benefícios - negociável, conforme perfil e desenvolvimento, com real perspectiva de crescimento.
A empresa fica no Novo Centro, próximo ao terminal urbano.
50% de desconto para filhos em mensalidades;
Até 70% de desconto para colaboradores (faculdade, técnico ou EJA) e 50% para parentes;
Uniforme completo;
Plano de saúde (opcional, com desconto em folha);
Vale-transporte;
Bonificação mensal de 3%, mediante cumprimento dos critérios de excelência profissional (pagamento semestral).
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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