Atendente de Suporte Ao Cliente

Vaga pausada
Expira em 20 dias
Descrição:
Na IRED Internet, acreditamos que conexão vai muito além da internet ela acontece também no atendimento, na experiência e no relacionamento com nossos clientes.

Por isso, estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para fazer parte do nosso time!
Se você é uma pessoa comunicativa, proativa, organizada e gosta de trabalhar em equipe, venha crescer com a gente.
Requisitos:
Ensino médio completo
Conhecimento básico em informática
Boa comunicação oral e escrita
Desejável:
Ensino médio completo
Boa comunicação oral e escrita
Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial
Conhecimento em suporte técnico e diagnóstico de conexão
Organização e domínio de registros em sistemas
Responsabilidades:
Acompanhar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e ferramentas online, para resoluções de problemas e esclarecimento de dúvidas, seguindo procedimentos padronizados pela empresa;

Prestar suporte técnico aos clientes referente aos serviços disponibilizados pela empresa;

Registrar todas as informações e interações em sistema interno;

Escalonar situações complexas para o departamento específico, quando necessário;

Garantir a satisfação do cliente, mantendo um atendimento cordial e eficiente.
Instruções adicionais:
Escala 6x1 (02:00 às 08:00) finais de semana conforme escala
Benefícios:
Vale Alimentação no valor de R$31,00 por dia trabalhado (média de R$700,00 mensal);
Plano de Saúde (coparticipação com 80% de subsidio);
GymPass/ WellHub;
Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento Profissional.
Desejo candidato com experiência
Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Jardim Oásis
Utiliza o Maringa.Com: Há 12 anos e 6 meses
Publicado em: 22/05/2026 11:11
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