Analista de Pós-vendas

Estamos em busca de um(a) Analista Comercial - Pós Venda para crescer junto com o nosso TIME!

Se você possui perfil analítico, boa comunicação e gosta de construir relacionamentos estratégicos com clientes, essa oportunidade pode ser para você

Principais responsabilidades:
• Realizar contato ativo com clientes inativos ou com redução no volume de compras;
• Identificar e registrar os principais motivos da queda nas vendas;
• Aplicar pesquisas de satisfação e diagnósticos comerciais;
• Desenvolver ações estratégicas para recuperação e fidelização de clientes;
• Identificar oportunidades de reativação e apoiar o time comercial;
• Monitorar indicadores de recompra, frequência de pedidos e evolução da carteira;
• Elaborar relatórios gerenciais com análises e oportunidades de melhoria;
• Sugerir ações preventivas para retenção de clientes;
• Acompanhar os resultados das estratégias aplicadas.

Requisitos:
• Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou pós-vendas;
• Perfil analítico e habilidade com indicadores e relatórios;
• Boa comunicação e visão estratégica;
• Conhecimento no segmento de moda, fitness ou varejo será um diferencial.

Benefícios:
• Vale-alimentação;
• Café da manhã disponibilizado na empresa;
• Almoço na empresa (opcional);
• Plano de saúde Santa Casa (coparticipativo);
• Plano odontológico Dental Uni (gratuito);
• Desconto de 30% em produtos da marca;
• Convênio com instituições de ensino;
• Convênio com farmácias;
• TotalPass.

Sobre a Alto Giro
Há mais de 40 anos, a Alto Giro inspira movimento e transforma vidas através da moda fitness e beachwear. Somos movidos pela inovação, qualidade, bem-estar, comunidade e propósito da empresa, criando experiências únicas para nossos clientes e colaboradores.

Venha fazer parte de uma empresa que acredita no potencial das pessoas e valoriza conexões verdadeiras.

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