Locar Mais

Customer Sucess

Expira em 23 dias

Descrição:

Estamos em busca de um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a) e com foco em relacionamento para atuar no atendimento e suporte às imobiliárias parceiras e inquilinos, garantindo excelência no atendimento, acompanhamento das demandas e fortalecimento da experiência do cliente.

Requisitos:

Experiência com atendimento ao cliente, Customer Success;

Boa comunicação verbal e escrita;

Facilidade com tecnologia e sistemas;

Conhecimento básico/intermediário em Excel;

Experiência com atendimento multicanal;

Desejável:

Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais, ou áreas correlatas);

Diferenciais:
Experiência no segmento imobiliário, financeiro ou garantidora;
Conhecimento da plataforma GoTo;
Vivência com CRM e ferramentas de atendimento;
Perfil com foco em retenção e experiência do cliente.

Responsabilidades:

Realizar atendimento consultivo e suporte às imobiliárias e inquilinos via telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas internas;
Acompanhar solicitações administrativas relacionadas a contratos, inadimplência, rescisões e garantias locatícias;
Registrar, acompanhar e direcionar demandas aos setores responsáveis;
Garantir retorno ágil e acompanhamento dos chamados até a resolução;
Atuar no relacionamento com clientes, buscando retenção, satisfação e fidelização;
Apoiar na organização de informações, controles e atualização de sistemas;
Utilizar a plataforma GoTo para atendimento, comunicação e gestão dos contatos;
Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e nos processos internos;
Auxiliar no acompanhamento de indicadores de atendimento e SLA.

Benefícios:

Vale Alimentação/Refeição R$816,72
Vale Transporte (conforme Lei nº 7.619/87)
Plano de Saúde e Odontológico Coparticipativo
Gympass/WellHub
Cultura de reconhecimento e valorização da performance individual e do time
Ambiente Dinâmico, Criativo e Colaborativo
Possibilidade de Crescimento

Desejo candidato com experiência

Área: Construção Civil e Imobiliário

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Jardim Oásis

Utiliza o Maringa.Com: Há 06 anos e 2 meses

Publicado em: 25/05/2026 21:38

Enviar Currículo

Quer receber as principais notícias do Maringa.Com no seu celular?

Participe do nosso canal no WhatsApp.

Participe do nosso canal no Telegram.

O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.

O conteúdo dos anúncios publicados no site Maringa.com é de inteira responsabilidade dos respectivos RECRUTADORES.
O Maringa.com não se responsabiliza por qualquer prejuízo material ou dano moral que o usuário possa sofrer em decorrência de anúncios publicados no site.

Customer Sucess

Há 7.236 anúncios cadastrados

CLASSIFICADOS GRÁTIS MARINGÁ