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Assistente de E-commerce | Atendimento, Sac & Cadastro
A gente vende no Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop e tá expandindo rápido. Precisa de alguém pra entrar no ritmo com a gente e cuidar do atendimento aos clientes.
Se você é comunicativo, organizado e gosta de resolver as coisas na hora a gente quer te conhecer.
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
- Atender clientes pelo chat dos marketplaces e WhatsApp
- Acompanhar pedidos e resolver ocorrências
- Cuidar de trocas, reclamações e devoluções
- Monitorar avaliações nas plataformas
- Dar suporte no cadastro de produtos
Conhecimento em atendimento via plataformas de marketplace
Familiaridade com gestão de reputação e pós-venda online
Noções de cadastro de produtos e anúncios
Gestão de pós-venda: reclamações, trocas, devoluções e acompanhamento de reputação
Acompanhamento de pedidos, status de entrega e resolução de ocorrências
Cadastro e atualização de produtos nos marketplaces
Organização de informações dos anúncios e suporte às melhorias de descrição
Monitoramento de avaliações e ações para manter a reputação alta nas plataformas
- Vale transporte caso precise (desconto de 6% em folha)
- Convênio médico onde a empresa paga 50% da mensalidade e o colaborador os outros 50% mas sua cooparticipacao se houver. Após o período de experiência, 3 meses.
- Plano real de crescimento empresa expandindo forte
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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em decorrência de anúncios publicados no site.
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