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Assistente de Relacionamento
Atender a demanda de reclamação e satisfação dos clientes e parceiros de negócios através dos canais de atendimento: sistema BITRIX, Teams, WhatsApp, celular, telefone ou e-mail. Realizar escuta ativa, dando suporte aos gerentes de filiais, Nacional e Internacional do grupo e outros parceiros de negócios; sanar dúvidas sobre os produtos, assistência técnica, reclamações e sugestões, com base nas regras e políticas definidas pela empresa; elaborar e monitorar indicadores de desempenho; realizar pesquisa de satisfação do cliente; identificar e sugerir melhoria nos serviços de atendimento ao cliente e repassar para o Superior Imediato. Cumprir os procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade. Participar em eventos comerciais e convenções; auxiliar nas demandas do comercial quando necessário.
DayOff (folga aniversário);
Cesta Básica;
Vale Transporte;
Refeição no Local;
Seguro de Vida;
Convênio com Academia (Wellhub).
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