Analista de Logística (custumer Service) - Paiçandu/pr

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Descrição:
A Arilu | Braveo está em busca de um(a) Analista de Logística (Custumer Service) para integrar o time com foco em garantir a excelência nas operações logísticas. A pessoa irá atuar como responsável pela gestão regional de Customer Service do eixo Sudeste, garantindo governança, controle e visibilidade de toda a jornada do pedido, desde a entrada no funil de vendas até a conclusão da entrega e pós-venda. Será responsável por conectar áreas comerciais, operações, transportadoras, clientes e fornecedores estratégicos, assegurando excelência operacional, redução de falhas, melhoria contínua e satisfação dos clientes.

Sobre a Braveo

A Braveo é uma empresa que utiliza tecnologia e personalização para transformar negócios, focando no sucesso de pequenos varejistas com soluções inovadoras que conectam marcas e consumidores. Valorizamos colaboração, criatividade e aprendizado contínuo, contando com uma equipe engajada que trabalha em conjunto para alcançar resultados significativos. Se você busca desafios e deseja crescer profissionalmente, a Braveo é o lugar ideal para você!

Sobre a Arilu/Arilog

Somos a Arilu/Arilog Distribuidora, uma empresa com quase 40 anos de história, consolidada no mercado de distribuição de alimentos, higiene e produtos de limpeza. Se você busca uma oportunidade em um ambiente em constante evolução, com espaço para crescer, aprender e fazer a diferença, aqui é o lugar certo para você!
Requisitos:
Ensino Superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas
Experiência em Customer Service, Logística, Transporte ou Gestão de Pedidos;
Conhecimento em processos de distribuição, entregas, devoluções e pós-venda;
Vivência com indicadores de performance (KPIs e SLA) e análise de dados;
Conhecimento em sistemas ERP, TMS e Pacote Office, com Excel intermediário;
Habilidade de comunicação, negociação e relacionamento com clientes e áreas internas;
Perfil analítico, organizado, proativo e orientado para resultados.
Desejável:
- Conhecimento em Power BI;
- Experiência com grandes contas (Key Accounts) e fornecedores estratégicos;
- Vivência em projetos de melhoria contínua e governança de processos.
Responsabilidades:
Gerenciar o fluxo end-to-end dos pedidos, acompanhando entregas, devoluções, reentregas e refaturamentos;
Monitorar e tratar ocorrências operacionais, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos;
Atuar como ponto focal entre clientes, equipe comercial, operações e transportadoras;
Acompanhar indicadores de desempenho, identificando desvios e propondo ações corretivas;
Realizar a gestão de clientes, fornecedores e contas estratégicas, assegurando alto nível de serviço;
Conduzir análises, relatórios e apresentações gerenciais para suporte à tomada de decisão;
Apoiar a padronização de processos, implementação de políticas e projetos de melhoria contínua;
Garantir a atualização e rastreabilidade das informações nos sistemas corporativos.
Benefícios:
- Vale Alimentação;
- Refeitório no Local;
- Assiduidade;
- Bônus por produção;
- Parcerias com instituições de ensino (graduação/idiomas/cursos técnicos);
- Plano Odontológico (opcional);
- Seguro de Vida;
- Apoio psicológico (terapia);
- Convênio farmácia.
Desejo candidato com experiência
Área: Comércio Varejista, Atacadista e Distribuição
Escolaridade: Ensino Superior
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Zona 06
Utiliza o Maringa.Com: Há 13 anos e 7 meses
Publicado em: 05/06/2026 13:26
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