Atendente de Cobrança Seg. A Sex.
Buscamos um profissional dinâmico e focado em resultados para atuar em nossa equipe de recuperação de crédito. Se você possui excelente comunicação e habilidade em negociação, venha fazer parte do nosso time!
Principais Atividades:
- Realizar acionamentos a clientes inadimplentes por telefone e canais digitais.
- Negociar débitos pendentes e propor soluções viáveis de pagamento.
- Formalizar acordos financeiros seguindo as diretrizes da empresa.
- Registrar informações detalhadas de cada atendimento no sistema interno.
- Acompanhar a liquidação de promessas de pagamento e renegociações.
Perfil Desejado:
- Comunicação assertiva, clara e com forte poder de persuasão.
- Habilidade de negociação e foco no cumprimento de metas.
- Empatia e resiliência para contornar objeções com profissionalismo.
- Organização para registrar históricos de atendimento sem erros.
- Domínio básico de informática para uso de ferramentas internas.
Habilidade com Sistemas e Excel;
Foco em resultados;
Postura Profissional;
Assiduidade;
Pro-atividade.
Realizar cobranças de forma eficaz;
Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente;
Escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas;
Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio;
- Salário fixo da categoria
- Comissões por metas alcançadas + Premiações por metas atingidas
- Vale refeição/alimentação
- Vale transporte
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materiais para inscrição ou entrevista.
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