Atendente - Recepção

Expira em 34 dias
Descrição:
Buscamos um(a) profissional comprometido(a), organizado(a) e comunicativo(a) para atuar como Atendente de Recepção em empresa do segmento de Correspondente Bancário. O profissional será responsável pelo atendimento inicial aos clientes, recepção, direcionamento das demandas, suporte administrativo e apoio às operações da empresa, garantindo um atendimento cordial, eficiente e humanizado.
Requisitos:
ENSINO MÉDIO COMPLETO
BOA COMUNICAÇÃO VERBAL E ESCRITA
CONHECIMENTO BÁSICO DE INFORMÁTICA
FACILIDADE PARA UTILIZAÇÃO DE SISTEMAS E PLATAFORMAS DIGITAIS
ORGANIZAÇÃO E ATENÇÃO AOS DETALHES
AGILIDADE NA DIGITAÇÃO
BOA POSTURA PROFISSIONAL
FACILIDADE PARA TRABALHAR EM EQUIPE
DISPONIBILIDADE PARA HORÁRIO COMERCIAL
Desejável:
Experiência anterior com recepção, atendimento ao público ou teleatendimento;
Experiência em correspondente bancário, financeira, cooperativa de crédito ou instituição financeira; (SERÁ UM DIFERENCIAL)
Conhecimento em produtos financeiros (empréstimos, refinanciamentos, crédito consignado, FGTS, entre outros); (SERÁ UM DIFERENCIAL)
Conhecimento intermediário de Excel;
Experiência com atendimento via WhatsApp Business;
Cursos de atendimento ao cliente, vendas ou rotinas administrativas. (SERÁ UM DIFERENCIAL)
Responsabilidades:
Recepcionar clientes presencialmente com cordialidade e profissionalismo;
Realizar triagem inicial e direcionamento dos atendimentos;
Prestar informações básicas sobre produtos e serviços financeiros;
Organizar filas e fluxo de atendimento;
Realizar cadastro e atualização de dados dos clientes nos sistemas internos;
Atender ligações telefônicas e mensagens via WhatsApp corporativo;
Auxiliar na conferência e organização de documentos;
Apoiar consultores e equipe administrativa quando necessário;
Manter a recepção organizada e acolhedora;
Zelar pelo sigilo das informações e documentos dos clientes;
Cumprir normas internas, procedimentos operacionais e metas de qualidade no atendimento.
Instruções adicionais:
COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:
Empatia e cordialidade;
Proatividade;
Organização;
Responsabilidade;
Comprometimento;
Discrição e ética profissional;
Capacidade de resolução de problemas;
Facilidade de relacionamento interpessoal.
Benefícios:
Ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados;
Possibilidade de crescimento profissional conforme desempenho;
Treinamentos internos para desenvolvimento contínuo;

VALE MOBILIDADE e VALE ALIMENTAÇÃO
Desejo candidato com experiência
Área: Administrativo/Escritório
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial: A combinar
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Zona 03
Utiliza o Maringa.Com: Há 04 anos e 10 meses
Publicado em: 10/06/2026 09:26
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