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Assistente Técnico de Suporte
suporte técnico presencial e remoto aos usuários, com foco em microinformática, manutenção de
equipamentos e atendimento em campo nas unidades da empresa.
A rotina envolve atendimento direto aos usuários, preparação de máquinas, suporte a computadores,
notebooks, impressoras, periféricos, rede básica e visitas técnicas quando necessário.
• Experiência prática com suporte técnico, microinformática ou manutenção de computadores;
• Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de computadores e notebooks;
• Experiência com Windows, pacote Office/Microsoft 365 e configuração básica de sistemas;
• Noções de rede, como IP, DNS, DHCP, cabeamento, Wi-Fi e testes de conectividade;
• Vivência com instalação e suporte a impressoras e periféricos;
• CNH categoria B;
• Disponibilidade para viagens pontuais para atendimento às unidades da empresa;
• Boa comunicação, organização e facilidade para atendimento ao usuário.
• Vivência com inventário de equipamentos de TI;
• Noções de Active Directory, Microsoft 365 e acesso remoto;
• Conhecimento básico em infraestrutura de redes;
• Experiência com abertura, acompanhamento e registro de chamados.
• Instalar, configurar e manter computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
• Realizar formatação, preparação e liberação de máquinas para uso;
• Fazer diagnóstico e troca de componentes, como memória, HD/SSD e periféricos;
• Identificar e resolver falhas de hardware, sistema operacional, rede básica e impressão;
• Apoiar no controle e organização do parque de equipamentos de TI;
• Registrar, atualizar e acompanhar chamados até a resolução;
• Realizar visitas técnicas em unidades quando necessário;
• Garantir que os equipamentos e ambientes de TI estejam padronizados e em funcionamento.
Seguro viagem para colaboradores que fazem trânsito;
Vale Transporte, disponível com desconto de 6% conforme a CLT, se necessário;
Convênio com a Wellhub (Gympass), que oferece acesso a uma rede conveniada de academias;
Plano Sou Angelus, que proporciona descontos diferenciados para colaboradores nas empresas do grupo (como cliniprev tratamento médico e odontológico);
Descontos em farmácias;
Angeplus,, nosso app que oferece descontos em clínicas médicas, instituições de ensino, entretenimento, restaurantes, esportes e telemedicina gratuita;
Desenvolvimento profissional - Parceria com instituições de ensino, Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, eventos internos, universidade corporativa e etc;
Programas indique um amigo: bônus para indicação de novos colaboradores;
Oportunidades de carreira.
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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