Administrativo - Sucesso do Cliente

Buscamos um profissional organizado, proativo e com excelente relacionamento interpessoal para atuar nas rotinas administrativas da empresa e no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo um atendimento de excelência e contribuindo para a satisfação e fidelização.

Principais Responsabilidades

Área Administrativa

Apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da empresa;
Realizar controle e organização de documentos;
Emitir relatórios e planilhas de acompanhamento;
Auxiliar no controle de contratos, pedidos e processos internos;
Dar suporte às demais áreas da empresa quando necessário.


Área de Sucesso do Cliente
Realizar atendimento e acompanhamento dos clientes;
Garantir uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente;
Identificar necessidades e oportunidades de melhoria no atendimento;
Acompanhar solicitações, dúvidas e demandas dos clientes;
Atuar na resolução de problemas, mantendo comunicação clara e eficiente;
Desenvolver relacionamento de confiança e fidelização dos clientes.


Requisitos

Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Perfil analítico e orientado para soluções.

Diferenciais
Experiência com atendimento ao cliente;
Vivência em empresas da área médica, hospitalar ou comercial.

Competências Comportamentais
Proatividade;
Empatia;
Organização;
Responsabilidade;
Foco no cliente;
Boa gestão do tempo.


Benefícios
Salário compatível com o mercado;
Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Plano de Saúde (conforme política da empresa);