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Auxiliar de Atendimento Ao Aluno Ead
Local: Maringá (presencial)
Tipo de contrato: CLT Efetivo
Salário: R$ 2.068,63
Jornada: Segunda a sexta, das 08h às 18h (44h semanais)
Diferenciais
Ensino superior cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Experiência em instituições de ensino.
Conhecimento em sistemas acadêmicos e AVA.
Vivência em retenção, relacionamento ou sucesso do aluno.
Experiência com atendimento ao cliente.
Familiaridade com atendimento via WhatsApp, telefone e e-mail.
Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
Boa comunicação verbal e escrita.
Prestar suporte acadêmico, financeiro e administrativo aos estudantes dos cursos EAD.
Orientar sobre processos acadêmicos e utilização do Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA).
Acompanhar solicitações e encaminhar demandas aos setores responsáveis.
Atuar na resolução de problemas e dúvidas dos alunos.
Contribuir para a permanência, satisfação e engajamento dos estudantes.
Bonificação de assiduidade de R$ 100,00.
Vale-transporte.
Convênios com farmácias e academias.
Plano de saúde empresarial (por adesão).
Bolsas de graduação e pós-graduação.
Parcerias e descontos diversos.
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