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Analista de Qualidade
contendo uma sequência aleatória de atendimentos realizados pela mesa de análise;
Realizar a divisão das propostas a serem avaliadas;
Distribuir a base amostral já dividia entre os analistas;
Monitorar a equipe de analistas de cadastro, seguindo as políticas e critérios definidos
pela área;
Atuar de forma imediata perante a necessidade do cliente identificada no momento da
monitoria;
Atuar na ocorrência de erros ou irregularidades para alcance dos objetivos e metas;
Analisar as propostas do dia anterior (D+1) para verificar a efetividade do processo;
Realizar os fechamentos da análise dos processos com as devidas pontuações e em
caso de erros, encaminhar aos supervisores responsáveis por meio de planilha online;
Atender as solicitações de contestações dos supervisores referente aos erros;
Garantir a integridade dos processos da área
Pensamento analítico;
Atento aos detalhes;
Boa escrita;
Organização.
Ambiente colaborativo, acolhedor e com plano de carreira real (valorizamos quem cresce com a gente!);
TotalPass acesso a academias, estúdios, yoga e mais, cuidando do seu bem-estar;
Plano de Saúde Unimed;
Plano Odontológico Uniodonto (Sem custo para o colaborador);
Ingressos de Cinema e Combos de Pipoca e Refrigerante com valores bem atrativos;
Vale Alimentação/Refeição de R$ 33,00 por dia.
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materiais para inscrição ou entrevista.
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