Atendente de Pós-vendas
Essa pessoa será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente após a compra, garantindo satisfação e qualidade no atendimento.
Principais atividades:
• Atendimento ativo e receptivo via WhatsApp e canais digitais com foco em atendimento ágil e de excelência
• Registrar e acompanhar solicitações, pedidos e processos de logística reversa no ERP (Tiny/Olist)
• Acompanhamento de pedidos e entregas na plataforma de e-commerce
• Atuar na interface com os times de expedição e compras, assegurando alinhamento de prazos e informações
• Registro e controle de informações em sistema
• Resolução de ocorrências e suporte ao cliente
• Zelar pela qualidade do atendimento em uma operação de alto padrão, alinhada ao posicionamento premium da marca.
Contratação: CLT
Segunda a sexta das 08h00 às 18h00
Vale transporte
Vale alimentação- R$ 300,00
Ajuda de custo: R$ 200,00
Comissão de 2% - Caso realize alguma vendas
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