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Analista de Suporte Jr.
• Onboarding e offboarding de colaboradores: criação de contas de e-mail, configuração de notebooks e estações de trabalho, criação, liberação, revisão e revogação de acessos nos sistemas informatizados da empresa (ERP / Sistema de Controle Facial, Biometria etc.)
• Suporte a usuários: pacote Office / Microsoft 365, impressoras e scanners, periféricos, redes locais e telefonia.
• Gestão de ativos: inventário de equipamentos, controle de licenças, preparação e entrega de máquinas.
• Apoio à administração de Microsoft 365 e Active Directory: criação e desativação de usuários, grupos e permissões simples, sob supervisão do gestor.
• Documentação operacional: elaboração, registro e revisão de procedimentos do setor POPs, controle de mudanças e procedimentos de backup assegurando a rastreabilidade e a conformidade exigidas em indústria farmacêutica regulada.
• Apoio em rotinas de infraestrutura: acompanhamento de backups, monitoramento básico e abertura de chamados com fornecedores.
• Interface com Compras: abertura de solicitações de compra dos itens de TI e acompanhamento de contratos de serviços externos.
Certificações Microsoft Fundamentals, CompTIA A+, Network+ ou ITIL Foundation.
Refeição no local ;
Convênio Farmácia;
Wellhub (Gympass);
Plano de saúde (após o período de experiência);
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materiais para inscrição ou entrevista.
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