Vaga Confidencial

Help Desk N1

Expira hoje

Descrição:

Estamos em busca de um(a) Help Desk N1 para fazer parte da nossa equipe!

Se você gosta de tecnologia, tem facilidade para solucionar problemas e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira na área de TI, essa vaga é para você.

Responsabilidades:
Realizar o atendimento de chamados de primeiro nível, prestando suporte aos usuários;
Identificar, registrar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, sistemas e rede;
Fazer instalação e configuração de computadores, impressoras e demais equipamentos;
Realizar manutenção básica de equipamentos e suporte remoto ou presencial;
Registrar atendimentos e acompanhar chamados até sua conclusão ou escalonamento;
Auxiliar na configuração de contas de usuários, e-mails e acessos;
Apoiar a equipe de TI nas rotinas do setor.

Desejável:

Ensino médio completo (curso técnico ou superior em TI será um diferencial);
Conhecimento básico em hardware, software, sistemas operacionais Windows e pacote Office;
Noções de redes de computadores;
Facilidade com atendimento ao colaborador interno e resolução de problemas;
Organização e boa comunicação.
Perfil proativo e comprometido;
Boa capacidade de aprendizado;
Paciência e cordialidade no atendimento aos usuários internos;
Organização e atenção aos detalhes;
Facilidade para trabalhar em equipe.
Experiência anterior em suporte técnico ou Help Desk;
Conhecimento em Active Directory, Microsoft 365 e ferramentas de acesso remoto;
Noções de ITIL ou gestão de chamados.

Instruções adicionais:

- Contrato CLT;
- Jornada de segunda a sexta-feira (horário comercial) das 08hr as 18hr;
- Salário fixo compatível com a função;
- Vale-alimentação 24,12/dia (média 500,00/mês);
- Vale-transporte;
- Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de tecnologia.

CNH (Carteira Nacional de Habilitação): B

Experiência: Indiferente

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: R$ 2.100,00 - R$ 2.600,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Publicado em: 03/07/2026 11:16

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