Cadastrar
Entrar
Supervisor(a) de Atendimento Segmento Educacional
Buscamos um(a) profissional com perfil de liderança, organização e visão estratégica, que una competência técnica, postura acolhedora e capacidade de gestão de pessoas.
Como Supervisor(a) de Atendimento, você será responsável por coordenar a equipe de recepção e atendimento, garantindo excelência no relacionamento com alunos, pais, responsáveis e visitantes, além de assegurar organização, fluidez e qualidade nos processos do setor.
Sua atuação será essencial para manter padrões elevados de atendimento, fortalecer a cultura institucional e promover um ambiente acolhedor, eficiente e alinhado à missão da escola.
Principais responsabilidades:
- Supervisionar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento e recepção;
- Garantir padrão de excelência no atendimento presencial, telefônico e digital;
- Organizar e monitorar os fluxos de matrícula, rematrícula, transferências e processos documentais;
- Acompanhar indicadores de atendimento, propondo melhorias contínuas;
- Treinar e desenvolver a equipe, promovendo alinhamento institucional e padronização de processos;
- Atuar na mediação de situações mais complexas com famílias e responsáveis;
- Garantir organização dos registros, sistemas e controles administrativos do setor;
- Alinhar demandas do atendimento com secretaria, coordenação e direção;
- Contribuir estrategicamente para retenção e fidelização das famílias.
Experiência com rotinas educacionais ou supervisão administrativa;
Experiência com metas, indicadores ou processos organizacionais;
Ao candidatar-se a vaga, descrever no campo de observações, sua pretensão salarial.
Remuneração:
Salário a definir conforme perfil e experiência (com real perspectiva de crescimento e desenvolvimento na instituição).
A instituição está localizada no Novo Centro, próximo ao terminal urbano.
Ao candidatar-se a vaga, descrever no campo de observações, sua pretensão salarial.
50% de desconto para filhos em mensalidades;
Até 70% de desconto para colaboradores (faculdade, técnico ou EJA) e 50% para parentes;
Uniforme completo;
Plano de saúde (opcional, com desconto em folha);
Vale-transporte;
Bonificação mensal de 3%, mediante cumprimento dos critérios de excelência profissional (pagamento semestral).
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
O conteúdo dos anúncios publicados no site Maringa.com é de inteira responsabilidade dos respectivos RECRUTADORES.
O Maringa.com não se responsabiliza por qualquer prejuízo material ou dano moral que o usuário possa sofrer
em decorrência de anúncios publicados no site.
Automoveis
Imóveis
Informática
Acessórios
Eletrônicos
Serviços
Animais
Diversos
Grátis