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Coordenador Comercial
Coordenar e supervisionar o trabalho das equipes de telemarketing do call center;
Coordenar e supervisionar as atividades diárias de operadores de telemarketing;
Avaliar o desempenho de operadores constantemente para melhorar a eficiência e a produtividade da equipe;
Fornecer treinamento para a sua equipe, incluindo técnicas de atendimento ao cliente, vendas e atualizações sobre novos produtos ou serviços;
Preparar relatórios de desempenho e análise de métricas de telemarketing, como taxa de conversão, tempo médio de chamada e etc;
Conhecimento na área educacional será um diferencial.
Comissão sobre resultados.
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