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Sac - Serviços de Atendimento Ao Cliente

Expira em 14 dias

Descrição:

Estamos em busca de um profissional comunicativo, proativo e focado na experiência do cliente para atuar no atendimento. Este profissional será responsável por prestar suporte aos clientes em suas demandas, conduzir tratativas gerais com o cliente, como reclamações, solicitações de cancelamento, negociação de serviços complementares, etc...garantindo um atendimento ágil, assertivo e de qualidade. Também acompanhará o nível de satisfação dos clientes, buscando soluções eficazes que contribuam para a fidelização e fortalecimento do relacionamento com a empresa.

Requisitos:

Ensino médio completo

Conhecimento em Pacote Office

Experiência em telemarketing, atendimento ao cliente e retenção

Desejável:

Experiência em telemarketing ativo e receptivo.
Experiência com retenção ou reversão de cancelamentos.
Vivência em rotinas administrativas e atendimento ao cliente.

Responsabilidades:

Realizar atendimento telefônico aos clientes para suporte e resolução de demandas.
Registrar e tratar reclamações, elogios e solicitações.
Realizar tratativas de cancelamento e retenção de clientes.
Aplicar pesquisas de satisfação para avaliar o atendimento da empresa.
Gerar orçamentos no sistema ERP quando necessário.
Realizar contatos e comunicações com clientes.

Instruções adicionais:

8h às 18h de segunda a sexta-feira.

Benefícios:

Comissões e premiações conforme desempenho
Vale alimentação
Vale Transporte
Seguro de Vida

Desejo candidato com experiência

Área: Administrativo/Escritório

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: R$ 2.000,00 - R$ 2.100,00

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Zona 02

Utiliza o Maringa.Com: Há 07 anos e 1 mês

Publicado em: 17/07/2026 10:11

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