Assistente Comercial / Recepção

Experiência em atendimento, recepção e suporte comercial

Principais atribuições
Realizar atendimento telefônico a clientes, transportadoras e fornecedores, direcionando as demandas aos setores ou vendedores responsáveis.
Recepcionar e atender clientes presencialmente, especialmente aqueles que não possuam vendedor responsável pela região.
Atender, qualificar e direcionar contatos recebidos por WhatsApp, redes sociais, formulários do site, landing pages e campanhas de marketing, registrando e acompanhando as informações no CRM.
Acompanhar o fluxo de novos leads, realizando qualificação, nutrição e direcionamento conforme os processos comerciais da empresa.
Garantir o atendimento de todos os contatos recebidos pelos canais de comunicação, assegurando agilidade e evitando perda de oportunidades.
Alimentar planilhas e controles internos relacionados às campanhas de marketing, postagens em grupos, participação em eventos on-line e demais ações, conforme orientação.
Organizar e manter o ambiente da recepção.
Prestar suporte à equipe comercial externa, auxiliando com cadastros, elaboração de orçamentos, emissão de pedidos e faturamento.
Emitir pedidos de vendas dos vendedores externos e de clientes atendidos diretamente no balcão.
Realizar e manter atualizados os cadastros de clientes e fornecedores.
Separar materiais de marketing e brindes destinados às viagens da equipe comercial.
Apoiar a organização de materiais para cursos, treinamentos e eventos, quando solicitado.
Realizar cotações e orçamentos para aquisição de materiais.
Prestar suporte administrativo à Diretoria e à Gerência.

Requisitos
Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão Comercial ou correlatas).
Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas/comerciais.
Conhecimento em pacote Office.
Familiaridade com sistemas CRM será um diferencial.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização, atenção aos detalhes, agilidade e facilidade para trabalhar em equipe.

Competências desejadas
Proatividade.
Comprometimento.
Senso de organização.
Facilidade de relacionamento interpessoal.
Capacidade de administrar múltiplas demandas.

Segunda a sexta, das 8h às 18h
Salário: R$ 2.500,00 + benefícios (vale alimentação 300,00, vale transporte ou ajuda de custo, plano assistência médica)
Regime de Contratação: CLT