Recepção Hotel (noturno)

Vaga preenchida

Expira em 18 dias

Descrição:

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um(a) profissional de RECEPÇÃO, para o Rio Hotel by Bourbon, localizado em Maringá - PR. Este profissional será responsável por realizar atendimento aos hóspedes, executando processos de check-in e check-out, além de prestar informações aos hóspedes sobre os serviços do hotel, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.

Requisitos:

Ensino médio completo (desejável ensino superior em Hotelaria)

Experiência anterior em recepção, preferencialmente em hotelaria;

Noções de informática (Pacote Office);

Disponibilidade para trabalhar em escala, inclusive finais de semana e feriados;

Boa comunicação verbal e escrita;

cordialidade, simpatia e foco no atendimento ao cliente;

Proatividade e agilidade na resolução de problemas;

Flexibilidade e bom relacionamento interpessoal;

Desejável:

* Conhecimento de sistemas de gerenciamento de reservas de hotel será considerado um diferencial, bem como, experiência anterior na área de atuação;

* Inglês (diferencial)

Responsabilidades:

*Realizar a auditoria noturna mantendo registros precisos e atualizados de reservas e pagamentos;
*Trabalhar em conjunto com outros funcionários do hotel para garantir a satisfação do cliente e o bom funcionamento das operações;
*Realizar atendimento aos hóspedes de forma cordial e profissional, presencialmente, por telefone e por canais digitais;
*Executar processos de check-in e check-out, garantindo o correto cadastro e conferência das informações;
*Prestar informações sobre os serviços do hotel, horários, normas internas e pontos de interesse da cidade;
*Receber, registrar e direcionar solicitações, reclamações ou sugestões dos hóspedes, buscando soluções com agilidade;

Instruções adicionais:

Horário 23:00h as 06:55h
escala 6x1

Benefícios:

- Vale alimentação de R$ 600,00

- Assiduidade R$ 300,00

- Vale-transporte com desconto de 3% ou credencial do estacionamento;

- Assistência Médica (após 90 dias);

- Assistência Odontológica (após 90 dias);

- Convênio com instituição de ensino superior;

- Convênio com farmácia (descontos em medicamentos);

- Seguro de vida;

CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:

- Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);

- Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,

social e psicológica;

- Wellhub (Descontos em academias);

- Folga no dia do aniversário;

- Festas temáticas;

- Confraternização especial em datas comemorativas;

- Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e

comportamental;

- Vantagens nas programações e cursos do SESC;

- 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;

- Mimo de Aniversário;

- Cesta de Natal.

Experiência: Indiferente

Área: Turismo e Hotelaria

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: R$ 2.471,38 - R$ 2.471,39

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Gleba Patrimônio Maringá

Utiliza o Maringa.Com: Há 03 anos

Publicado em: 21/07/2026 14:26

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