Atendente Call Center

Descrição:
Qualificação de Leads: Analisar os contatos recebidos via redes sociais, filtrar quem tem o perfil ideal e identificar qual a principal dor ou desejo do paciente.

Agendamento Estratégico: Fazer o "meio de campo" entre o interesse do paciente e a disponibilidade da agenda, garantindo que o primeiro atendimento (a consulta) seja confirmado.

Follow-up Implacável: Ninguém fica sem resposta. Você será responsável por retomar conversas com pacientes que pediram orçamento.

Monitoramento do Funil: Manter o CRM atualizado com as informações de cada etapa do paciente, desde o primeiro "oi" até a marcação da consulta.

Educação do Cliente: Explicar, de forma encantadora e técnica, o valor dos nossos protocolos, preparando o terreno para que, na consulta, o paciente já chegue consciente do que deseja.

O que buscamos (Requisitos):

Comunicação Persuasiva: Alguém que escreve e fala de forma clara, polida e que consegue conduzir o paciente para o próximo passo.

Resiliência e Energia: O lead demora a responder? Você sabe como buscá-lo de novo com elegância.

Foco em Metas: Você não se contenta com "o lead respondeu", você busca o "lead agendou".

Organização Extrema: Capacidade de gerenciar centenas de conversas simultâneas no WhatsApp sem deixar ninguém para trás.