Suporte Técnico | E-commerce

Suporte Técnico E-commerce
Venha fazer parte da nossa equipe!

Buscamos um profissional com perfil técnico, organizado e comunicativo para prestar suporte aos clientes e às operações do nosso e-commerce.

Principais atividades:
Atendimento aos clientes por WhatsApp, telefone e e-mail;
Esclarecimento de dúvidas técnicas sobre produtos;
Apoio no diagnóstico de problemas;
Orientação sobre instalação, utilização e compatibilidade de peças;
Acompanhamento de chamados técnicos;
Registro de atendimentos em sistema;
Apoio às equipes de vendas, garantia e pós-venda;
Encaminhamento de demandas aos setores responsáveis;
Contribuição para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita;
Facilidade com informática e tecnologia;
Perfil organizado e proativo;
Facilidade para resolver problemas;
Conhecimento técnico em eletrodomésticos, climatização ou peças de reposição será um diferencial.

Diferenciais:
Experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
Conhecimento em marketplaces e e-commerce;
Experiência com sistemas ERP.

Local: Maringá PR

Horário: Comercial.

Possibilidade real de crescimento profissional.

Interessados deverão encaminhar currículo em PDF para o WhatsApp (44) 99158-4415, informando a palavra-chave: SUPORTE.