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Suporte Técnico em Sistema Erp

Expira em 26 dias

Descrição:

O profissional será responsável por diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados ao sistema ERP, além de auxiliar outros setores da empresa em rotinas de TI.
Necessário experiência em suporte de sistema de gestão ERP, com conhecimentos em rotinas administrativas: contas a pagar, contas a receber, contabilidade gerencial e com documentos fiscais eletrônicos, tais como: NF-e, NFC-e, MDF-e, bem como entendimento de rotinas de operações fiscais, como cálculos de impostos, substituição tributária etc.

Requisitos:

Possuir ensino médio completo

Ter experiência anterior com suporte técnico

Possuir experiência com atendimento a clientes

Conhecer sistemas de gestão ERP

Ter conhecimentos em informática (pacote office, hardware e redes)

Possuir CNH

Sabe utilizar ferramentas de registro e acompanhamento de chamados

Possuir boa comunicação e organização

Desejável:

Experiência com sistemas de gestão ERP, rotinas de documentos fiscais como NFe, NFCe e MDFe, noções de redes e infraestrutura de TI, conhecimento em suporte remoto, familiaridade com ferramentas como Ibexpert, Firebird, Anydesk, Redmine e Pipefy. Possuir veículo próprio. Também são valorizadas habilidades de comunicação, proatividade e trabalho em equipe.

Responsabilidades:

Prestar suporte técnico a clientes internos e externos por telefone, acesso remoto e atendimento presencial. Realizar testes e validações em sistema de gestão ERP, registrar e acompanhar chamados técnicos, configurar e manter usuários no sistema. Apoiar na análise e resolução de problemas, sugerir melhorias, publicar atualizações e correções. Realizar o apontamento de todas as tarefas executadas durante o dia no sistema interno, assegurando o controle e a rastreabilidade do tempo de atendimento. Auxiliar outros setores em demandas relacionadas à área técnica e manter a organização dos processos de suporte. Garantir comunicação clara, agilidade e foco na satisfação do cliente.

Instruções adicionais:

Procuramos alguém comprometido, com boa comunicação, proatividade, capacidade de resolver problemas de forma autônoma, organização no controle de tarefas e bom relacionamento interpessoal.

O processo seletivo inclui análise curricular, entrevista técnica e entrevista comportamental. Poderá ser solicitado teste prático relacionado ao suporte ou ao sistema de gestão ERP.

Possibilidade de crescimento interno com base em desempenho e alinhamento aos valores da empresa. Incentivamos o aprendizado contínuo e a evolução profissional da equipe.

O profissional contratado receberá treinamento técnico sobre o sistema ERP, ferramentas utilizadas e padrões da empresa.

Todas as atividades devem ser apontadas no sistema interno para controle de tempo, produtividade e gestão de chamados.

Trazer currículo atualizado, documentos pessoais, carteira de trabalho (PDF se digital) e comprovante de escolaridade no dia da entrevista.

Benefícios:

Vale Alimentação
Cartão de Benefício Flexível
Seguro de Vida em Grupo
Vale-Transporte (conforme necessidade e legislação, para deslocamento até o local de trabalho).

CNH (Carteira Nacional de Habilitação): A, B

Desejo candidato com experiência

Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Utiliza o Maringa.Com: Há 13 anos e 9 meses

Publicado em: 29/07/2026 17:01

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