Analista Gestão de Clientes

Analista Administrativo Gestão de Clientes | Palotina/PR

Atribuições e responsabilidades:

Atuar na gestão de clientes, acompanhando indicadores, processos e informações estratégicas da área;
Apoiar campanhas de vendas, ações comerciais e iniciativas de relacionamento com clientes;
Atuar na gestão e otimização do CRM e ferramentas de Marketing Cloud;
Apoiar a construção de jornadas de relacionamento, segmentação de clientes e ações de engajamento;
Elaborar e acompanhar indicadores, dashboards e relatórios gerenciais;
Analisar resultados de campanhas e ações comerciais, propondo melhorias de performance;
Apoiar a integração entre áreas, garantindo o fluxo das informações relacionadas à gestão de clientes;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de CRM, comunicação e relacionamento.

Requisitos:

Ensino superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Sistemas de Informação ou áreas afins;
Experiência com análise de dados, indicadores e relatórios;
Vivência com CRM, campanhas e relacionamento com clientes;
Conhecimento em Excel e Power BI;
Desejável conhecimento em Marketing Cloud, automação de marketing e segmentação de clientes;
Experiência no agronegócio será um diferencial; 
Disponibilidade para atuação presencial em Palotina/PR.

A C.Vale disponibiliza vagas para pessoas com deficiência, conforme art. 93 Lei 8.213/91 e art. 3º e 4º Dec. 3.298/99.

Benefícios:

Vale-alimentação;
Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
Seguro de Vida;
Auxílio-funeral;
Plano Odontológico;
Plano de Saúde;
Universidade Corporativa.

Localização: Palotina/PR.