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Assistente de Ouvidoria.
Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização. Focamos em treinamentos que visam desenvolver o aprendizado de nossos colaboradores, pois compreendemos que isso agrega em nossa maior missão: cuidar de pessoas.
-Acompanhar manifestações de ouvidoria registradas no site do Plano de Saúde intermediando para a resolução da demanda e resposta ao solicitante diariariamente ou dentro dos prazos estabelecidos;
-Realizar a emissão e acompanhamento de relatórios de manifestações de ouvidoria diariamente;
-Receber, analisar e dar resposta às reclamações, sugestões, consulta e elogios registrados pelo beneficiário em relação à prestação de serviço da operadora, bem como seus credenciados, quando não forem solucionadas no âmbito do primeiro atendimento;
-Encaminhar as áreas internas da operadora às manifestações recebidas, acompanhando as providências adotadas e assegurando para que a resposta seja devidamente encaminhada ao beneficiário;
-Realizar recomendações que promovam a qualidade e a eficiência do Plano de Saúde para melhorar a gestão e alcançar o equilíbrio na atuação regulatória;
Convenio Odontológico (coparticipação);
Convenio com academias; (WELLHUB)
Vale alimentação;
Associação para colaboradores (AFUSCAMM).
Refeitório no local;
Prêmio Assiduidade;
Day Off de Aniversário;
Centro de Educação Infantil para mães com filhos de 04 meses à 1 ano e 11 meses;
Licença prêmio;
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
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