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Supervisor (a)
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 07h00 às 16h30, com 1h30 de intervalo; Sábado, das 07h00 às 11h00;
Necessária disponibilidade para realizar visitas noturnas eventualmente, conforme demanda operacional.
Acompanhar o desempenho das equipes, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;
Realizar visitas periódicas aos clientes para acompanhamento da operação, orientação das equipes e alinhamento das demandas;
Efetuar integração e treinamento de novos colaboradores nos postos de trabalho;
Atuar na gestão disciplinar dos colaboradores, aplicando feedbacks e acompanhando planos de melhoria;
Elaborar e atualizar POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) e demais documentos operacionais;
Manter relacionamento próximo com clientes, garantindo agilidade na resolução de ocorrências e excelência no atendimento;
Vale-alimentação;
Ajuda de custo;
Participação nos Resultados (PPR).
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