Vaga Confidencial

Auxiliar de Atendimento - Campus

Expira em 31 dias

Descrição:

Realizar atendimento aos alunos e candidatos por meio de WhatsApp e telefone, prestando informações e esclarecendo dúvidas sobre os cursos de Graduação e Pós-Graduação. Acompanhar diariamente as pré-matrículas, mantendo contato com os candidatos matriculados com o objetivo de fidelizar o ingressante e garantir a efetivação da assinatura do contrato. Auxiliar nas demais demandas administrativas e operacionais do setor, oferecendo suporte às atividades da equipe sempre que necessário. Além disso, realizar pesquisas de satisfação junto aos alunos e candidatos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos e da qualidade do atendimento prestado.

Desejável:

Disponibilidade p/ trabalhar de Segunda a Sexta (08:00 - 11:00 / 11:15 - 14:15) aos Sábados (08:00 às 12:00).

Responsabilidades:

• Realizar atendimento aos alunos e candidatos por meio de WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação.
• Prestar informações e esclarecer dúvidas sobre os cursos de Graduação e Pós-Graduação.
• Acompanhar diariamente as pré-matrículas, realizando o follow-up com os candidatos.
• Manter contato com os alunos matriculados, visando à fidelização e à assinatura do contrato.
• Atualizar e registrar informações dos atendimentos nos sistemas internos.
• Auxiliar nas demandas administrativas e operacionais do setor.
• Realizar pesquisas de satisfação com alunos e candidatos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da qualidade do atendimento.
• Apoiar as ações de captação, relacionamento e retenção de alunos.

Instruções adicionais:

O trabalho será realizado no campus da UNINGÁ, localizado na saída para Astorga, no Parque Industrial 200.

Benefícios:

• Bolsas de estudo integrais (100%) para cursos de graduação e pós-graduação nas modalidades semipresencial e EAD;
• Consultas médicas gratuitas no Memorial Med;
• Convênio com a Clínica Escola, extensivo ao colaborador e seus familiares, com atendimentos em fisioterapia, nutrição, odontologia, estética e cosmética, psicologia, terapia ocupacional, entre outros;
• Academia gratuita;
• Desconto na Farmácia Escola;
• Day Off, garantindo um dia exclusivo para descanso e bem-estar.

Desejo candidato com experiência

Área: Educação, Treinamento e Idiomas

Escolaridade: Ensino Médio

Faixa Salarial: R$ 2.076,98 - R$ 2.076,99

Cidade - UF: Maringá - PR

Publicado em: 03/08/2026 10:59

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