Assistente de Faturamento Jr

Ensino Superior cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou correlatas

Conhecimento intermediário em Excel

Familiaridade com sistemas de CRM e sistemas de faturamento

Boa comunicação escrita e verbal para atendimento aos clientes internos e externos

Conhecimento em emissão e análise de documentos fiscais e financeiros

- Analisar e responder solicitações, reclamações e pedidos de informação relacionados ao faturamento, garantindo tratativas dentro dos prazos estabelecidos e conforme os procedimentos internos;
- Avaliar as informações do faturamento para identificar inconsistências, esclarecer cobranças e orientar clientes internos e externos quanto às regras de faturamento;
- Compartilhar faturas, notas fiscais, boletos, memórias de cálculo, relatórios e demais documentos necessários ao atendimento das demandas, em conformidade com as normas internas, os perfis de acesso e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
- Realizar correções, refaturamentos, cancelamentos ou demais ajustes de faturamento quando identificada necessidade e mediante validação das regras da empresa;
- Interagir com as áreas de Jurídica, Regulatório, Cadastro, Comercial, Pós-Vendas, Cobrança, Financeiro, TI e demais setores envolvidos para resolução das demandas de faturamento;
- Monitorar a carteira de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs e apoiando a gestão na identificação de oportunidades de melhoria dos processos;
- Auxiliar na conferência de faturamentos, validação de informações, elaboração de controles, planilhas e relatórios utilizados pela gestão da área;
- Apoiar as atividades operacionais do faturamento conforme demanda, contribuindo para a organização dos processos e cumprimento dos cronogramas da área;
- Realizar a busca, organização e disponibilização de comprovantes, documentos e demais evidências solicitadas em auditorias internas e externas, garantindo a rastreabilidade das informações e o atendimento aos prazos estabelecidos.

Nossa atuação é presencial na Avenida Brasil, 3825 , região central de Maringá, próximo ao terminal.
Horários de Trabalho: Segunda à quinta das 8h às 18h e sexta-feira das 8h às 17h.

- Bônus Assiduidade;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação;
- Convênio com farmácias (Cartão Up Go);
- Licença Prêmio;
- Seguro de vida;
- Folga Aniversário.