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Concierge
Se você gosta de atender pessoas, possui olhar atento aos detalhes, excelência no relacionamento interpessoal e deseja atuar em uma clínica de dermatologia e estética de alto padrão, essa oportunidade é para você.
Você será responsável por acolher os pacientes desde sua chegada, acompanhar sua jornada na clínica e contribuir para que cada atendimento seja marcado pela hospitalidade, organização e excelência em todos os momentos.
Rotinas de recepção e atendimento;
Experiência do Cliente (Customer Experience);
Utilização de sistemas de gestão e agendas;
Informática básica (Pacote Office e sistemas);
Organização de processos e gestão de fluxo de atendimento.
Organizar a recepção e preparar o ambiente para os atendimentos;
Conferir e atualizar informações cadastrais dos pacientes;
Acompanhar toda a jornada do paciente durante sua permanência na clínica;
Auxiliar na comunicação entre os setores envolvidos no atendimento;
Organizar o fluxo dos atendimentos, garantindo uma experiência fluida;
Apoiar ações de hospitalidade e encantamento dos pacientes;
Encerrar a jornada do paciente garantindo excelência no atendimento e satisfação.
Desejável ensino superior em andamento em Administração, Hotelaria, Comunicação ou áreas correlatas;
Será um diferencial ter atuado em clínicas, hotéis ou empresas de alto padrão;
Conhecimentos básicos em informática e sistemas de atendimento;
Horário de Segunda à Sexta das 11:00 as 21:00 com 01:12 de intervalo.
Vale alimentação;
Plano de saúde;
Plano odontológico;
Plano de Carreira;
Day off no aniversário;
Convênios e parcerias corporativas;
Assiduidade;
Insalubridade.
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
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