Assistente de Suporte (formação em Contabilidade)

Você é uma pessoa comunicativa, orientada por relacionamentos, proativa e que adora trabalhar em equipe? É formado(a) ou está cursando Ciências Contábeis?

Então, temos a vaga para você!

Estamos com uma vaga aberta para Assistente de Suporte, disponível tanto para contratação CLT quanto para estágio.

Olha só quais serão suas atribuições no nosso Dream Team:

Prestar atendimento aos clientes via telefone, chat e ticket;
Prestar suporte aos clientes nos módulos do sistema ERP Seven;
Esclarecer dúvidas, solucionar problemas e sugerir alternativas;
Analisar, testar e simular situações no sistema relatadas pelos clientes;
Registrar e acompanhar os atendimentos dos clientes por meio do sistema de atendimento;
Identificar as necessidades, os requisitos e as exigências do negócio;
Garantir a satisfação dos clientes;
Integrar a equipe de atualizações contábeis do sistema;
Interagir com outros departamentos na busca por soluções.

O que precisamos que você tenha:
Formação concluída ou em andamento em Ciências Contábeis.

Será um diferencial se você tiver:
Experiência em atendimento e suporte ao cliente via telefone, chat e e-mail;
Experiência com sistemas ERP;
Conhecimento de rotinas administrativas, financeiras, contábeis, comerciais, regras fiscais, entre outras.