Vendedor(a) e Atendimento Ao Cliente Suprimentos 3d e E-commerce
Experiência anterior em vendas, atendimento ao cliente ou e-commerce.
Boa comunicação escrita e verbal.
Facilidade com ferramentas digitais (planilhas, sistemas de gestão, plataformas de e-commerce.
Organização, proatividade e atenção a detalhes.
Interesse ou conhecimento básico sobre impressão 3D e seus materiais (diferencial, não obrigatório treinamento interno é oferecido).
Realizar vendas consultivas, orientando o cliente na escolha do suprimento 3D mais adequado (tipo de filamento, resina, compatibilidade com impressoras, etc.).
Processar e acompanhar pedidos na plataforma de e-commerce, do momento da compra até a entrega.
Auxiliar na gestão de anúncios e cadastro de produtos (fotos, descrições, preços, estoque) na loja online e em marketplaces.
Monitorar avaliações, comentários e mensagens em canais de venda online, respondendo com agilidade e cordialidade.
Apoiar ações promocionais, campanhas de vendas e divulgação de produtos.
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell (venda adicional/cruzada) durante o atendimento.
Registrar informações de vendas e atendimentos em sistema/CRM da empresa.
Colaborar com o time de logística para garantir prazos de entrega e resolver eventuais problemas pós-venda (trocas, devoluções, reclamações).
Treinamento sobre os produtos e o mercado de impressão 3D.
Ambiente colaborativo e em crescimento.
Oportunidade de desenvolvimento na área comercial e de e-commerce.
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materiais para inscrição ou entrevista.
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