Consultor de Consórcio Web

Realizar atendimento aos clientes provenientes do site, redes sociais, WhatsApp, leads e demais canais digitais.
Efetuar contato ativo com leads interessados em consórcio.
Identificar o perfil, necessidades e capacidade de investimento do cliente.
Apresentar planos de consórcio, contemplação, prazos, valores de parcelas e condições comerciais.
Elaborar e enviar propostas comerciais.
Realizar simulações de planos conforme o perfil e objetivo do cliente.
Conduzir o cliente durante todas as etapas do processo de venda.
Realizar follow-up sistemático dos leads e propostas em aberto.
Registrar e atualizar informações dos clientes no CRM e/ou sistemas da empresa.
Trabalhar a conversão de leads em vendas, acompanhando indicadores de desempenho.
Manter relacionamento com clientes da carteira para geração de novas oportunidades.
Identificar oportunidades de venda de outros produtos e serviços relacionados.
Esclarecer dúvidas sobre funcionamento, regras e condições do consórcio, observando as políticas da administradora.
Acompanhar o processo de formalização da venda e documentação necessária.
Atuar em conjunto com a equipe comercial e demais áreas envolvidas no processo.
Cumprir as metas individuais e coletivas estabelecidas pela empresa.
Participar de treinamentos, reuniões comerciais e ações de desenvolvimento.
Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem da empresa nos canais digitais.
Cumprir normas, procedimentos internos e políticas comerciais da empresa.