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Auxiliar de Retenção
Facilidade para negociação e argumentação;
Empatia e bom relacionamento com clientes;
Conhecimento básico em informática;
Identificar o motivo da solicitação de cancelamento;
Realizar negociação e apresentar alternativas para permanência do cliente;
Oferecer planos, condições e benefícios disponíveis;
Registrar os atendimentos e negociações no sistema;
Realizar tratativas de acordo com as políticas da empresa;
Prestar um atendimento cordial, ágil e focado na satisfação do cliente
Vale-Transporte ou Auxilio Transporte;
Ambiente de trabalho colaborativo e amigável;
Oportunidades de crescimento na empresa;
Comissões e bônus por metas atingidas.
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