Caixa
Habilidades Técnicas: Facilidade com matemática básica e manuseio de dinheiro.
Boa digitação e familiaridade com sistemas de gestão de restaurantes (PDV).
Competências Comportamentais:
Agilidade e dinamismo: Capacidade de trabalhar sob pressão e manter a calma no pico do almoço.
Atenção aos detalhes: Rigor no controle financeiro para evitar quebras de caixa.
Simpatia e empatia: Bom relacionamento interpessoal, paciência e foco na satisfação do cliente.
Honestidade e ética.
Atendimento ao Cliente: Recepcionar os clientes com cordialidadade no momento da entrada e pagamento, com atendimento rápido e eficiente (fundamental para manter o fluxo da fila ágil no horário de pico).
Operação de Pagamentos: Registrar comandas/consumações no sistema, operar máquinas de cartão (POS/Pin Pad), receber valores em dinheiro, PIX e gerenciar vales-refeição (VR/VA).
Emissão de Documentos: Emitir notas fiscais, cupons fiscais e conferir trocos.
Organização e Apoio: Manter o balcão e a estação de caixa limpos e organizados.
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