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Recepção
1º Emprego
Recepcionar e orientar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores;
Realizar atendimento telefônico, via WhatsApp e demais canais corporativos;
Identificar e direcionar visitantes aos setores ou responsáveis;
Controlar o acesso de visitantes, conforme os procedimentos internos;
Registrar recados, solicitações e informações relevantes;
Realizar agendamentos e controle de compromissos;
Receber, organizar e encaminhar documentos, correspondências e encomendas;
Efetuar lançamentos e atualizações em sistemas e planilhas;
Apoiar atividades administrativas e rotinas do escritório;
Manter a recepção organizada, limpa e adequada ao atendimento;
Controlar materiais e itens utilizados na recepção;
Comunicar imediatamente ocorrências ou situações fora do padrão ao responsável;
Preservar informações, documentos e dados aos quais tenha acesso em razão da função.
Zelar pela imagem e pela reputação da empresa durante os atendimentos;
Cumprir rigorosamente os procedimentos internos;
Manter sigilo sobre informações comerciais, operacionais, financeiras e pessoais;
Não fornecer informações internas a pessoas não autorizadas;
Conferir e registrar corretamente informações, documentos e acessos;
Comunicar imediatamente situações de risco, irregularidades ou ocorrências;
Zelar pelos equipamentos, sistemas, documentos e materiais sob sua responsabilidade;
Cumprir as normas internas de segurança da informação e proteção de dados;
Manter postura ética, respeitosa e profissional;
Evitar o uso inadequado de celular e redes sociais durante o expediente;
Responsabilizar-se pela correta execução das atividades atribuídas ao cargo.
Visitantes deverão ser identificados antes de serem encaminhados às dependências internas;
Informações sobre colaboradores, clientes, contratos, operações, senhas, sistemas ou procedimentos internos não deverão ser divulgadas sem autorização;
Documentos e correspondências deverão ser recebidos e encaminhados conforme os procedimentos estabelecidos;
Qualquer ocorrência, comportamento suspeito ou situação de emergência deverá ser imediatamente comunicada à liderança;
A utilização de sistemas corporativos deverá ocorrer exclusivamente para atividades relacionadas ao trabalho;
Senhas e credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis;
Deverá cumprir as normas de segurança, privacidade, confidencialidade e proteção de dados da empresa;
Em situações de conflito, deverá manter postura profissional, evitando discussões e acionando o responsável pelo setor quando necessário;
Deverá participar de treinamentos e capacitações determinados pela empresa.
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materiais para inscrição ou entrevista.
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