Analista de Marketing, Relacionamento e Experiência do Cliente

Estamos em busca de um profissional de Marketing para atuar de forma estratégica e operacional, apoiando as ações comerciais da empresa, fortalecendo a marca, gerando oportunidades de negócio e proporcionando uma experiência excepcional ao cliente durante toda a jornada de compra.

Buscamos alguém criativo, organizado, comunicativo e com perfil "mão na massa", capaz de transformar estratégias em ações que gerem resultados para o comercial e fortaleçam o relacionamento com clientes e corretores.

Principais responsabilidades:

* Planejar e executar o calendário de conteúdo para redes sociais.
* Criar conteúdo para Instagram, Facebook, WhatsApp e demais canais.
* Produzir textos, legendas, roteiros e materiais institucionais.
* Desenvolver campanhas de divulgação de produtos e serviços.
* Produzir conteúdo audiovisual para redes sociais e campanhas de marketing, incluindo gravação, edição de vídeos e cobertura de eventos e ações comerciais.
* Desenvolver materiais e ações de apoio às vendas, colaborando com a equipe comercial na geração de leads, promoção de produtos e aumento das conversões.
* Planejar e executar ações de relacionamento, treinamentos e eventos, fortalecendo o engajamento e as parcerias comerciais.
* Gerenciar a jornada do cliente, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato até o fechamento da venda, promovendo relacionamento, fidelização e melhoria contínua.
* Monitorar resultados das ações de marketing, coordenar parceiros e fornecedores, e organizar as demandas, cronogramas e recursos da área.