Suporte de T I
- Atender e registrar chamados de suporte dos usuários (presencial, telefone e e-mail);
- Instalar, configurar e manter computadores, periféricos e softwares;
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware, sistemas operacionais e aplicativos;
- Prestar suporte básico a redes, impressoras e conexões;
- Criar e gerenciar contas de usuário, senhas e acessos;
- Realizar manutenções preventivas nos equipamentos;
- Orientar os usuários sobre o uso correto de ferramentas e boas práticas;
- Encaminhar aos níveis superiores os casos de maior complexidade.
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