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Coordenador de Performance e Crm

Expira em 33 dias

Descrição:

Você já imaginou fazer parte de uma marca que há 26 anos encanta o Brasil com sabor, qualidade e inovação?

Aqui na Gela Boca, são mais de 150 lojas espalhadas pelo país, levando sobremesas inesquecíveis e construindo experiências únicas com respeito, excelência e paixão pelo que fazemos.

Se você atua na área de Performance e CRM e busca um ambiente dinâmico, essa é a sua chance. Construa seu futuro com a gente e venha fazer parte de uma história de sucesso!

Requisitos:

Ensino superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração;

Experiência com gestão de campanhas em Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads.

Conhecimento em GA4, pixels, APIs de conversão, UTMs e métricas como CAC, ROAS;

Experiência com CRM, automação de marketing e estratégias de ciclo de vida do cliente

Conhecimento em segmentação RFV e gestão de programas de fidelidade.

Experiência com plataformas como Salesforce Marketing Cloud, RD Station, HubSpot.

Experiência com ferramentas de BI, como Power BI ou Looker Studio.

Desejável:

Experiência em implantação ou migração de plataformas de CRM.
Conhecimento em integrações via API.
Vivência em empresas de varejo, franquias, food service ou negócios com foco em fidelização e recorrência.

Responsabilidades:

Gerenciar a operação de CRM, incluindo jornadas automatizadas no aplicativo, campanhas de e-mail, push e WhatsApp.
Estruturar a segmentação de clientes utilizando a metodologia RFV (Recência, Frequência e Valor).
Liderar a migração da plataforma de CRM, garantindo integração com o PDV e aplicativo.
Estruturar e otimizar as jornadas do clube de fidelidade.
Supervisionar a estratégia e os resultados das campanhas de mídia paga B2C e Delivery.
Planejar, acompanhar e analisar testes A/B para otimização contínua das campanhas.
Monitorar indicadores de performance e apresentar resultados em reuniões gerenciais.
Elaborar relatórios mensais de desempenho da área.
Liderar e desenvolver o Analista de Performance.
Estruturar processos, rotinas e indicadores de CRM e Performance.

Benefícios:

Descanso remunerado
Gratificação natalina

Desejo candidato com experiência

Área: Indústria, Manufatura e Produção

Escolaridade: Ensino Superior

Faixa Salarial: A combinar

Cidade - UF: Maringá - PR

Bairro: Parque Cidade Industrial Felizardo Meneguetti

Utiliza o Maringa.Com: Há 08 anos e 1 mês

Publicado em: 24/08/2026 09:21

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