Analista de Processos e Treinamento

Principais responsabilidades:

Mapear, documentar, analisar e revisar processos, identificando oportunidades de melhoria;
Elaborar e atualizar fluxogramas, procedimentos, instruções de trabalho e documentos de processos;
Realizar auditorias internas de processos e qualidade, identificando desvios e não conformidades;
Acompanhar planos de ação e tratativas de não conformidades;
Monitorar indicadores de processos e qualidade, propondo ações corretivas e preventivas;
Identificar necessidades de treinamento a partir de mudanças de processos, auditorias e indicadores;
Desenvolver materiais de treinamento, como apresentações, vídeos, manuais, guias e tutoriais;
Planejar e ministrar treinamentos presenciais e/ou online;
Avaliar a efetividade dos treinamentos e propor melhorias;
Atuar em parceria com as áreas de negócio na identificação de causas-raiz e implementação de melhorias.
Escolaridade:
Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.

Requisitos:

Experiência com mapeamento e análise de processos;
Experiência com elaboração e revisão de procedimentos e documentação;
Experiência na criação de materiais e conteúdos para treinamentos;
Boa comunicação e relacionamento com diferentes áreas;
Organização, capacidade analítica e atenção aos detalhes.
Será considerado diferencial:

Experiência com auditorias internas e/ou qualidade;
Conhecimento em indicadores e análise de dados;
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua;
Conhecimento em ferramentas como Bizagi, Visio, Draw.io ou similares;
Domínio do Google Workspace, especialmente Sheets, Docs e Apresentações.
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, com 1h12 de intervalo.