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Auxiliar de E-commerce
Criação e edição de anúncios, títulos, descrições e características dos produtos;
Acompanhamento de pedidos, vendas e status de entregas;
conferência de pedidos para envio;
Emissão e conferência de notas fiscais;
Controle e atualização de estoque nos sistemas;
Atendimento e suporte aos clientes através das plataformas de venda;
Acompanhamento de preços, promoções e anúncios dos produtos;
Auxílio na resolução de problemas relacionados a pedidos, entregas e devoluções;
Organização das informações e rotinas do setor de e-commerce
Atendimento ao cliente presencialmente.
Conhecimento em Marketplaces;
Conhecimento em sistemas ERP;
Experiência com cadastro e edição de produtos;
Conhecimento em gestão de anúncios e pedidos online;
Experiência com atendimento ao cliente através de canais digitais;
Conhecimento em Excel ou Google Planilhas;
Noções de emissão de notas fiscais e rotinas de estoque;
Interesse e facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas.
Criar, revisar e otimizar anúncios, títulos, descrições e informações dos produtos;
Acompanhar pedidos desde a venda até o envio;
Conferir e atualizar o estoque nos sistemas;
Conferir pedidos para expedição;
Emitir e conferir notas fiscais;
Acompanhar entregas, devoluções, cancelamentos e ocorrências;
Responder dúvidas e mensagens de clientes nas plataformas de venda;
Acompanhar preços, promoções e desempenho dos anúncios;
Auxiliar no controle das vendas realizadas pela internet;
Identificar e solucionar problemas relacionados aos pedidos e anúncios;
Manter as informações dos produtos e do e-commerce sempre atualizadas e organizadas;
Realizar atendimento ao cliente presencial;
Auxilio na organização e limpeza da loja.
É importante ter facilidade com computadores, sistemas e plataformas de vendas;
A função exige atenção aos detalhes para evitar erros em pedidos, anúncios e cadastros;
Ter boa comunicação e cordialidade no atendimento ao cliente;
Experiência com marketplaces será considerada um diferencial;
A vaga exige disposição para aprender e se adaptar às rotinas do setor;
O trabalho será realizado presencialmente;
Disponibilidade para cumprir o horário estabelecido pela empresa.
O Maringa.com alerta para que os candidatos às vagas fiquem atentos para empresas que cobram taxas ou vendam
materiais para inscrição ou entrevista.
Caso encontrar algum caso deste tipo, nos informe o link do anúncio e o problema ocorrido.
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