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Assistente de Atendimento e Relacionamento 12x36
Expira
em 33 dias
1º Emprego
Descrição:
Buscamos uma pessoa comunicativa, responsável e com vontade de aprender para atuar no atendimento aos clientes das empresas do nosso grupo.
Não é necessário ter experiência anterior.
O atendimento será realizado através da nossa plataforma de mensagens e também por telefone, recebendo e realizando ligações.
No dia a dia, o profissional terá contato com diferentes situações do segmento de telecomunicações, como atendimento ao cliente, suporte inicial, retenção, revitalização de clientes e oportunidades comerciais.
A empresa fornecerá treinamento e acompanhamento para que a pessoa aprenda os procedimentos e conheça nossos serviços.
A função será exercida em regime de escala 12x36, ou seja, trabalha 12 horas e folga 36 horas, conforme escala definida pela empresa.
Esta é uma oportunidade de entrada na empresa, ideal para quem deseja começar uma trajetória profissional e desenvolver conhecimento nas áreas de atendimento, telecomunicações, tecnologia e relacionamento com clientes.
Temos profissionais que começaram conosco em funções de entrada e, com o tempo, cresceram para coordenação, NOC, área técnica, instalações e outras funções.
O crescimento não é automático. Existe uma jornada que precisa ser construída com aprendizado, responsabilidade, comprometimento, desempenho e identificação com a empresa.
Não é necessário ter experiência anterior.
O atendimento será realizado através da nossa plataforma de mensagens e também por telefone, recebendo e realizando ligações.
No dia a dia, o profissional terá contato com diferentes situações do segmento de telecomunicações, como atendimento ao cliente, suporte inicial, retenção, revitalização de clientes e oportunidades comerciais.
A empresa fornecerá treinamento e acompanhamento para que a pessoa aprenda os procedimentos e conheça nossos serviços.
A função será exercida em regime de escala 12x36, ou seja, trabalha 12 horas e folga 36 horas, conforme escala definida pela empresa.
Esta é uma oportunidade de entrada na empresa, ideal para quem deseja começar uma trajetória profissional e desenvolver conhecimento nas áreas de atendimento, telecomunicações, tecnologia e relacionamento com clientes.
Temos profissionais que começaram conosco em funções de entrada e, com o tempo, cresceram para coordenação, NOC, área técnica, instalações e outras funções.
O crescimento não é automático. Existe uma jornada que precisa ser construída com aprendizado, responsabilidade, comprometimento, desempenho e identificação com a empresa.
Requisitos:
Possui conhecimentos básicos de informática
Possui boa comunicação verbal
Tem disposição para receber e realizar ligações
Tem interesse em trabalhar com atendimento ao cliente
Tem disponibilidade para trabalhar conforme a escala definida pela empresa, inclusive
Possui disponibilidade para trabalhar em regime de escala 12x36
Desejável:
Experiência com atendimento ao cliente, vendas, suporte, recepção, cobrança, telemarketing ou atividades semelhantes será considerada um diferencial, mas não é obrigatória.
Conhecimentos básicos em informática, internet, redes, Wi-Fi ou telecomunicações também serão considerados diferenciais.
Conhecimentos básicos em informática, internet, redes, Wi-Fi ou telecomunicações também serão considerados diferenciais.
Responsabilidades:
Atender clientes através da plataforma de atendimento da empresa.
Receber e realizar ligações telefônicas.
Registrar corretamente as informações dos atendimentos.
Orientar clientes sobre dúvidas e procedimentos.
Realizar atendimento inicial de suporte.
Apoiar ações de retenção e relacionamento com clientes.
Entrar em contato com clientes para revitalização de serviços.
Identificar oportunidades comerciais durante os atendimentos.
Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário.
Seguir os procedimentos e padrões de atendimento da empresa.
Manter organização, cordialidade e responsabilidade durante os atendimentos.
Receber e realizar ligações telefônicas.
Registrar corretamente as informações dos atendimentos.
Orientar clientes sobre dúvidas e procedimentos.
Realizar atendimento inicial de suporte.
Apoiar ações de retenção e relacionamento com clientes.
Entrar em contato com clientes para revitalização de serviços.
Identificar oportunidades comerciais durante os atendimentos.
Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário.
Seguir os procedimentos e padrões de atendimento da empresa.
Manter organização, cordialidade e responsabilidade durante os atendimentos.
Instruções adicionais:
Esta é uma oportunidade de entrada na empresa e também pode ser uma boa opção para quem está buscando o primeiro emprego.
Mais do que experiência, buscamos pessoas com responsabilidade, boa comunicação, disposição para aprender e vontade de construir uma trajetória profissional.
A vaga funciona em escala 12x36, portanto é importante que o candidato tenha disponibilidade e organização para trabalhar nesse formato.
O salário inicial é de R$ 2.100,00, além dos benefícios oferecidos pela empresa.
Recomendamos o envio de currículo atualizado e com foto, para facilitar a identificação dos candidatos durante as etapas do processo seletivo.
Também daremos atenção especial aos candidatos que deixarem uma breve mensagem na candidatura, explicando por que se interessaram pela vaga e o que esperam aprender conosco.
É desejável que o candidato tenha facilidade de deslocamento até nossa unidade no Jardim Dias, em Maringá.
Não é necessário possuir CNH.
Durante o período inicial de experiência, tanto a empresa quanto o profissional poderão avaliar se existe identificação com a função, com a escala e com o ambiente de trabalho.
Nossa empresa possui uma cultura inspirada em princípios e valores cristãos, como respeito, honestidade, responsabilidade, serviço, integridade e cuidado com as pessoas.
Nossas oportunidades são abertas a pessoas de qualquer religião, crença ou sem religião.
No ambiente da empresa podem acontecer momentos de oração, devocionais e reflexões que fazem parte da nossa cultura. Não é necessário professar a mesma fé para trabalhar conosco; esperamos apenas respeito à cultura da empresa e às diferentes convicções de cada pessoa.
Mais do que experiência, buscamos pessoas com responsabilidade, boa comunicação, disposição para aprender e vontade de construir uma trajetória profissional.
A vaga funciona em escala 12x36, portanto é importante que o candidato tenha disponibilidade e organização para trabalhar nesse formato.
O salário inicial é de R$ 2.100,00, além dos benefícios oferecidos pela empresa.
Recomendamos o envio de currículo atualizado e com foto, para facilitar a identificação dos candidatos durante as etapas do processo seletivo.
Também daremos atenção especial aos candidatos que deixarem uma breve mensagem na candidatura, explicando por que se interessaram pela vaga e o que esperam aprender conosco.
É desejável que o candidato tenha facilidade de deslocamento até nossa unidade no Jardim Dias, em Maringá.
Não é necessário possuir CNH.
Durante o período inicial de experiência, tanto a empresa quanto o profissional poderão avaliar se existe identificação com a função, com a escala e com o ambiente de trabalho.
Nossa empresa possui uma cultura inspirada em princípios e valores cristãos, como respeito, honestidade, responsabilidade, serviço, integridade e cuidado com as pessoas.
Nossas oportunidades são abertas a pessoas de qualquer religião, crença ou sem religião.
No ambiente da empresa podem acontecer momentos de oração, devocionais e reflexões que fazem parte da nossa cultura. Não é necessário professar a mesma fé para trabalhar conosco; esperamos apenas respeito à cultura da empresa e às diferentes convicções de cada pessoa.
Benefícios:
VR + VA
Treinamento
Plano de carreira e desenvolvimento
Possibilidade de crescimento interno
Após o período de experiência: 50% do plano Santa Casa Saúde
Escala 12x36
Treinamento
Plano de carreira e desenvolvimento
Possibilidade de crescimento interno
Após o período de experiência: 50% do plano Santa Casa Saúde
Escala 12x36
Experiência: Indiferente
Área: Informática, TI, Internet e Telecomunicação
Escolaridade: Ensino Médio
Faixa Salarial:
R$ 2.000,00
- R$ 2.500,00
Cidade - UF: Maringá - PR
Bairro: Jardim Dias
Utiliza o Maringa.Com: Há 13 anos e 10 meses
Publicado em:
03/09/2026
08:13
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